RECRUIT
「辞めたい」と感じた瞬間に、まず立ち止まる
怒られた直後、練習が思うように進まなかった夜、朝起きて出勤したくないと感じた瞬間。1年目の「辞めたい」は、たいてい特定の出来事の直後にやってきます。感情が強く動いているタイミングでの判断は、後になって「あのときは冷静じゃなかった」と感じやすいものです。
だからといって、その気持ちを我慢して押し込める必要もありません。まず必要なのは、辞めるか続けるかを今この瞬間に決めることではなく、その気持ちがどこから来ているのかを少し時間を置いて見ていくことです。
不満の正体を切り分ける
「辞めたい」という気持ちの中身は、大きく分けると2種類あります。ひとつは、今の職場の環境や仕組みに起因するもの。もうひとつは、美容師という仕事自体への適性に関わるものです。この2つを混同したまま結論を出すと、環境が原因だったのに「自分には向いていない」と思い込んでしまったり、逆に適性の問題を「今の店が悪い」とすり替えてしまったりします。
環境要因かどうかを見分けるには、次のような点を振り返ってみます。
- 同じミスを繰り返し指摘されるが、どう直せばいいかの説明や練習方法が示されないまま叱られている
- 特定の先輩・店長とのやり取りだけがつらく、他のスタッフとの関係は問題がない
- 営業時間外の練習や雑務の負担が、技術の習得スピードに見合っていないと感じる
- 質問しても後回しにされる、聞くタイミング自体がない
一方で、次のような感覚がある場合は、環境よりも仕事内容そのものへの疑問である可能性があります。
- 技術練習自体に前向きになれず、上達しても達成感より負担のほうが大きい
- 接客や施術より、別の働き方(裏方の作業、まったく別の職種)のほうが自分に合っていると感じる場面が増えている
- 環境が変わったとしても、この仕事を続けたいという気持ちが特に湧いてこない
どちらか一方に完全に分かれるわけではなく、両方が絡み合っていることも多いですが、「これは環境の話か、仕事内容の話か」と一つひとつの不満に対して問い直してみると、頭の中で漠然としていた「辞めたい」が具体的な形になってきます。
今の職場で変えられる余地があるかを確認する
不満の正体がある程度見えてきたら、次は「それは今の職場で変えられる可能性があるものか」を確認する段階です。感情のままに退職を決める前に、店長や教育担当、先輩など話せる相手に実際に状況を伝えてみることで、初めて見える選択肢があります。
相談する際は、漠然と「辞めたいです」と伝えるより、具体的な状況を言葉にしたほうが、相手も一緒に対応を考えやすくなります。例えば次のような伝え方です。
- 「同じ指摘を何度も受けているが、どう練習すれば改善できるのか分からない」
- 「◯◯さんとのコミュニケーションで、こういう場面がつらいと感じている」
- 「今の練習量と業務量のバランスが、体力的にも技術習得的にも厳しく感じている」
このように伝えると、相手からの回答も具体的になりやすく、「指導方法を変えられるのか」「担当や配置を調整できるのか」「そもそも仕組み上変えられない部分なのか」がはっきりします。逆に、話してみても「今の体制では変えられない」という答えが返ってくる場合、それはその職場の構造そのものに関わる不満だったと判断する材料になります。
それでも気持ちが変わらないときの比較軸
相談してもなお「辞めたい」という気持ちが変わらない場合、次に考えるべきは「今の店の何が変わらないのか」と「他の環境ならその点がどう変わりうるのか」を比較することです。感情ではなく、具体的な項目で比べてみます。
- 教育の進め方:誰が教えるか、営業時間内に練習時間が確保されているか、どのくらいの頻度で技術チェックがあるか
- 相談できる相手の数:店長だけでなく、他に話せる先輩や窓口があるか
- デビューや昇格までの基準:何をクリアすれば次の段階に進めるのか、基準が具体的に示されているか
- 働き方の負担:練習・雑務・接客のバランスが、体力的に続けられる範囲か
これらの項目は、今の職場で改善が見込めるものと、職場を変えなければ変わらないものとに分かれます。改善が見込める部分は相談や時間をかけて変化を待つ余地がありますが、店舗全体の仕組みや文化に関わる部分は、個人の努力だけでは変えにくいものです。
1年目で感じる「辞めたい」は、その多くが技術的な伸び悩みへの焦りから来ていることもあれば、環境との相性から来ていることもあります。どちらであっても、今すぐ結論を出す必要はありません。相談してみて変わる部分と変わらない部分を実際に確かめたうえで、次の一歩を考えても遅くはありません。
